Ошибки в работе личного кабинета после обновления

Avatar
Олег Эрнестович А.
  • обновлен

После текущего обновления веб-версии личного кабинета появились следующие ошибки:

1) Раздел "Портфель" - не работает фильтр по статусам. Например при снятии галки "Погашен" погашенные займы все равно отображаются в списке 

2) Отображаются НЕ все займы. Например - вижу только 2 дефолтных займа по портфелю - хотя по факту из больше. 

3) Не работает сортировка. Например - при использовании кнопки по сортировке по колонке "Статус" не происходит упорядочивание по остатку непогашенного долга как это было ранее. 

Ответы 8
Avatar
-2
Алина Попова

Добрый день, Олег!
Разработчики знают о проблеме некорректной работы сортировки и фильтров и стараются решить данный вопрос. Ориентировочные сроки полного решения проблемы - 1 марта
Попробуйте повторно посмотреть дефолтные займы в Вашем портфеле, все отображается корректно.

Avatar
4
Олег Эрнестович А.

Да, дефолтные займы появились. Но привлекли внимание пара новых моментов:

1) По некоторым дефолтным займам - остаток задолженности ноль. Почему? Клиент нам ничего не должен? Но это ведь не так. Понятно что идет взыскание, но ведь долг не списан в ноль - списан только отрицательный финансовый результат от переуступки займа

2) При упорядочивании по колонке "Статус" - в одном и вариантов идет упорядочивание от большего остатка задолженности к меньшему. При этом просрочка и дефолты - попадают вниз списка (иногда даже на другую страницу) - это ОЧЕНЬ неудобно, поскольку просрочка и дефолты находятся в фокусе внимания для понимания что происходит с портфелем. 

Avatar
5
Екатерина Юрьевна Е.

> По некоторым дефолтным займам - остаток задолженности ноль.

Да там не просто остаток ноль. 
Вы раскройте такого заемщика в своем портфеле, вместо графика платежей - там девственная чистота. Они тупо потерли всю статистику.

Avatar
5
Олег Эрнестович А.

В целом, честно говоря, очень непрозрачна история с дефолтными займами на платформе. Лично мне - сильно не хватает информации о том, что происходит: какой статус судебной работы, как идет взыскание по выигранным делам (этого вообще нигде нет), какая оценка перспективы взыскания по дефолтным долгам, какой статус досудебной работы с клиентом и т.п. 

Avatar
-2
Петр Алексеевич К.
Цитата от Олег Эрнестович А.

В целом, честно говоря, очень непрозрачна история с дефолтными займами на платформе. Лично мне - сильно не хватает информации о том, что происходит: какой статус судебной работы, как идет взыскание по выигранным делам (этого вообще нигде нет), какая оценка перспективы взыскания по дефолтным долгам, какой статус досудебной работы с клиентом и т.п. 

Ну вот Вам разве не все равно: знаете ли Вы, не знаете информации о состоянии работы с дефолтными займами?! Платформа, объявив займ дефолтным, уже зафиксировала Вам по займу пока максимальный убыток в сумме остатка, а минимальный - 30% от суммы остатка Вы не получите при успешном взыскании...А кстать, Алина в др.ветке кидала ссылку на таблицу Гугла, где есть реестр дефолтников со ссылками на страницы судов и номера их дел...

Avatar
2
Олег Эрнестович А.
Цитата от Петр Алексеевич К.

Ну вот Вам разве не все равно: знаете ли Вы, не знаете информации о состоянии работы с дефолтными займами?! Платформа, объявив займ дефолтным, уже зафиксировала Вам по займу пока максимальный убыток в сумме остатка, а минимальный - 30% от суммы остатка Вы не получите при успешном взыскании...А кстать, Алина в др.ветке кидала ссылку на таблицу Гугла, где есть реестр дефолтников со ссылками на страницы судов и номера их дел...

Мне - не равно. А прозрачность работы с инвесторами - это доверие и лояльность которые за деньги не купить. 

Avatar
1
Петр Алексеевич К.
Цитата от Олег Эрнестович А.

Мне - не равно. А прозрачность работы с инвесторами - это доверие и лояльность которые за деньги не купить. 

Да куда уж прозрачней то?! Допретензионная работа Платформой ведется на уровне - я хоть в курсе ее действий и действий Заемщика...Платформа не спит в хомуте и не успокаивается при наступлении малейшей просрочки платежа и уже на этом раннем этапе пытается предложить Заемщику приемлемые  пути выхода из сложившейся ситуации   А вот рез-ты претензионной работы на нуле - иски поданы, а выхлопа нет! И эт уже не вина Платформы, хотя она и могла эт предвидеть при осуществлении своего скорого скоринга - эт уже нерасторопность и неторопливость нашей Фемиды...Я за все время инвестирования еще ни рубля не получил по цессии и полагаю, что и не я один такой...Может быть Вы со своими доверием и лояльностью счастливое исключение? Хотя счас доверие и лояльность и повысились аж до 21-24%, но ток к банкам...)) Правда, пока авансом - выхлопа пока тоже жэж нет...

Avatar
0
Алина Попова
Цитата от Петр Алексеевич К.

Да куда уж прозрачней то?! Допретензионная работа Платформой ведется на уровне - я хоть в курсе ее действий и действий Заемщика...Платформа не спит в хомуте и не успокаивается при наступлении малейшей просрочки платежа и уже на этом раннем этапе пытается предложить Заемщику приемлемые  пути выхода из сложившейся ситуации   А вот рез-ты претензионной работы на нуле - иски поданы, а выхлопа нет! И эт уже не вина Платформы, хотя она и могла эт предвидеть при осуществлении своего скорого скоринга - эт уже нерасторопность и неторопливость нашей Фемиды...Я за все время инвестирования еще ни рубля не получил по цессии и полагаю, что и не я один такой...Может быть Вы со своими доверием и лояльностью счастливое исключение? Хотя счас доверие и лояльность и повысились аж до 21-24%, но ток к банкам...)) Правда, пока авансом - выхлопа пока тоже жэж нет...

Петр, здравствуйте!
Взысканные денежные средства на данный момент не распределены. Функционал в разработке. В планах завершить разработку 15 апреля.
Первые выплаты поступят инвесторам как только функционал будет готов.


Связаться с нами
Портал поддержки клиентов работает на UserEcho